Горячая линия

Адреса и телефоны горячих линий

• Министерство здравоохранения Нижегородской области

г. Н. Новгород, ул. Малая Ямская,78 тел: 250-94-03

Нижегородской области организована “Горячая линия” по следующим направлениям:

1. жалобы на оказание медицинской помощи взрослому населению: 8(831) 435-32-12;

2. по вопросам льготного лекарственного обеспечения: 8(831) 435-31-67;

3. по вопросам оказания медицинской помощи взрослому населению: 8(831) 435-31-26;

4. по вопросам оказания медицинской помощи беременным, роженицам и детям – 435-31-47;

• ТФ ОМС – г. Н. Новгород, ул. Свободы,6 тел: 233-90-00, 233-90-01
• Филиал № 3 ТФ ОМС –г. Арзамас, тел: 233-90-00
• Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития по Нижегородской области – г. Н.Новгород, ул. Варварская,32а, тел: 411-89-25
• Управление Федеральной службы по надзору в сфере защите прав потребителей и благополучия населения по Нижегородской области – г. Н.Новгород, ул. Тургенева,1 тел: 8 800-555-49-43
• ТО Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области в городском округе город Арзамас, Арзамасском, Ардатовском, Вадском, Дивеевском районах, городском округе Первомайск – г. Арзамас, ул. Жуковского,11/2, тел: 9-71-50

Информация о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию

Филиал ООО “Страховая компания “Ингосстрах-М” в г.Н.Новгороде г.Н.Новгород, ул. Новая, д. 34Б	Хомова Светлана Валерьевна	(831)435-05-98 8(800)100-77-55
Нижегородский филиал АО Страховая компания «СОГАЗ-Мед» 603000, г.Н.Новгород, пл. Свободы,6	Емелин Александр Александрович	8(800)100-07-02
Филиал ООО “Капитал Медицинское страхование» 603000, г.Н.Новгород, ул.Белинского, д.32	ПлатоноваТатьяна Владимировна	(831)439-50-29 8(800)100-81-02

Критерии доступности и качества медицинской помощи

Перечень и цены платных медицинских услуг  

По вопросам оказания анальгезирующей терапии

По вопросам оказания анальгезирующей терапии Пациент имеет право на облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами (п.5 ст.19 Федерального закона от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). 

 Боль представляет собой одну из наиболее значимых проблем у пациентов с тяжелыми и, прежде всего, с онкологическими заболеваниями, ухудшая качество жизни, как больного, так и членов его семьи.

При этом большинство пациентов могут быть успешно обезболены при условии наличия квалифицированного медицинского персонала и современных лекарственных препаратов. Анальгетики, в том числе и наркотические безопасны, эффективны, и не приводят к наркомании, если они применяются строго по назначению для снятия болевого синдрома в соответствии с принципами паллиативной медицины и современными рекомендациями по их использованию.

В Нижегородской области организация обезболивающей терапии регламентирована приказом Министерства здравоохранения Нижегородской области №1658 от 24.04.2015г. «О повышении доступности оказания анальгезирующей терапии».

Для получения информации (справок) по вопросам проведения анальгезирующей терапии жители Нижегородской области могут обратиться:

- по вопросам оказания анальгезирующей терапии по телефону «горячей линии» министерства здравоохранения Нижегородской области:8(831)435-32-12с 9.00 до 18.00 в ежедневном режиме, кроме выходных и праздничных дней;

- по вопросам выписки, получения обезболивающих препаратов и оказанию анальгезирующей терапии жителям районов Нижегородской области, г.Арзамас, г.Дзержинск по телефону оперативного дежурного ГБУЗ НО «Нижегородский территориальный центр медицины катастроф»: 8(831)250-94-02 с 18.00 до 9.00, в ежедневном режиме и в выходные и праздничные дни.

- для приема обращений граждан о нарушении порядка назначения и выписки обезболивающих препаратов по бесплатной «горячей линии»  Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения: 8 800-500-18-35, в круглосуточном режиме, а также по электронному сервису для приема жалоб по данному вопросу: www.roszdravnadzor.ru/strvices/complaints.